288.77 Kb.НазваниеОценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынкастраница1/2Колесников Андрей ВладимировичДата конвертации25.08.2012Размер288.77 Kb.Тип Год На соискание ученой степени 1 На правах рукописиКолесников Андрей ВладимировичОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством Специализация: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наукХабаровск 2007 Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тихоокеанский государственный университет».Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Третьяков Михаил Михайлович.Официальные оппоненты доктор политических наук, профессор Ярулин Илдус Файзрахманович; кандидат экономических наук, доцент Коробкова Оксана Константиновна.Ведущая организация Байкальский государственный университет экономики и права.Защита состоится «12» ноября 2007 г. в 16.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.294.03 в ГОУВПО «Тихоокеанский государственный университет», по адресу 680035, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 136, ауд. 315-л.С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУВПО «Тихоокеанский государственный университет».Автореферат разослан __________ 2007г.Ученый секретарь диссертационного совета В.А. Федоров I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ. Актуальность темы исследования. Реформирование социально-экономических отношений и системы здравоохранения в России предусматривает формирование рынка санаторно-оздоровительных услуг, в связи с этим возникает объективная необходимость подробного исследования, как составляющих его элементов, так и тенденций развития. В тоже время существует теоретическая непроработанность вопросов связанных с определением и понятием санаторно-оздоровительных услуг, а также оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций. Прекращение полного государственного распределения путевок привело к конкуренции между санаторно-курортными организациями в борьбе за получателей услуг, а, следовательно, оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций играет важную роль в обеспечении успешности функционирования этих организаций в условиях конкуренции. Анализ научных разработок в этой области показывает, что не существует конкретной методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, действующие же методики либо, в общем, описывают этот процесс, либо не отражают реальности касающейся санаторно-оздоровительных услуг. В существующих методиках не затрагиваются и не рассматриваются дополнительные организационно-экономические и психологические моменты, влияющие на конечный результат. Отсутствие методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, учитывающей специфику санаторно-оздоровительных услуг, затрудняет рациональное управление ими в условиях современных экономических отношений. Таким образом, так как существует проблема количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка, тема диссертационного исследования является весьма актуальной. Целью диссертационного исследования является обоснование теоретических положений и разработка методических рекомендаций для оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка. Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач: - исследовать современный понятийный аппарат и определить экономическую сущность санаторно-оздоровительных услуг; - уточнить место и роль санаторно-оздоровительных услуг в условиях реформирования системы здравоохранения - определить условия и выявить особенности формирования и функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг; - провести анализ современного состояния рынка санаторно-оздоровительных услуг и механизма его государственного регулирования; - изучить структуру затрат и порядок формирования стоимости санаторно-оздоровительных услуг на примере действующей санаторно-курортной организации; - рассмотреть и проанализировать существующие методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций; - разработать методические основы количественной оценки эффективности Объект исследования. Процесс формирования и оказания санаторно-оздоровительных услуг санаторно-курортными организациями. Предмет исследования. Совокупность теоретических и методических основ оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка. Теоретической и методологической основой исследования являются работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов по затрагиваемому кругу вопросов. В работе использованы справочно-информационные материалы Госкомстата Российской Федерации, законодательные и нормативные акты, ресурсы сети «Internet», материалы научно-практических конференций, сведения статистической и бухгалтерской отчетности санаторно-курортных организаций РФ. Для решения поставленных задач применялись следующие методы: диалектический, общенаучные дедукция, индукция, классификация, обобщение, анализ, синтез, системный, наблюдение, сравнительный анализ, описание, а также специальные экономико-статистические методы (сводка, группировка, выборочное исследование, расчет индексов, относительных величин структуры, средних величин, табличный и графоаналитический методы), социологические методы исследования (анкетирование). Наиболее значимые результаты диссертационного исследования заключаются в следующем: определено экономическое содержание и уточнено понятие категории санаторно-оздоровительных услуг; дана классификация организаций оказывающих санаторно-оздоровительные услуги в зависимости от местонахождения. на основании анализа состояния и выявленных особенностей функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг определено содержание процесса управления этим рынком, а также описан механизм его государственного регулирования. обосновано содержание и уточнено определение эффективности деятельности санаторно-курортных организаций; разработаны методические основы количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, учитывающие недостатки существующих методик. Научная новизна полученных результатов. автором сформулировано определение санаторно-оздоровительная услуга «социально-экономическая услуга по оказанию профилактической, лечебной, реабилитационной медицинской помощи, а так же по обеспечению проживания, питания, проведения досуга в лечебно-оздоровительной местности и вне нее, предоставляемая санаторно-курортными организациями»; выявлены отличительные особенности рынка санаторно-оздоровительных услуг, которые включают: ограниченную конкуренцию; положительный внешний эффект, при оказании санаторно-оздоровительных услуг; отсутствие объективной информации об оказываемых санаторно-оздоровительных услугах; несоответствие доходов, качества и цен на услуги, как следствие социального неравенства; быстрое расширение ассортимента услуг за счет использования новых технологий. для оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций автором предлагается использовать дополнительный показатель коэффициент удовлетворенности услугами. обоснован и рассчитан нормативный показатель эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, который возможно использовать для оценки сравнительных результатов их деятельности. Практическая значимость проведенного исследования определяется актуальностью поставленной цели и соответствующих ей задач, достигнутым уровнем разработанности проблемы, применением аналитического подхода к определению эффективности деятельности санаторно-курортных организаций. Полученные результаты исследования могут быть применены при решении проблем и вопросов, связанных с управлением рынком санаторно-оздоровительных услуг и оценкой эффе
Оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка
Оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка
Комментариев нет:
Отправить комментарий